InstagramやTikTokでおしゃれな投稿を続けて、フォロワーも増えてきた。でも「新規のお客様がなかなか安定しない」「予約が月によってバラつく」と感じていませんか？
実はその原因、SNSだけに集客を頼っていることにあるかもしれません。
理由① 検索している新規客にはSNSだけでは届かない
「沖縄 美容室 那覇 縮毛矯正」「沖縄 ネイルサロン 安い」——こんなキーワードでGoogleを使って美容室を探している人が毎日います。
こうした検索で来る新規客は、すでにサービスへの関心が高く予約につながりやすい層です。しかしホームページがなければ、この層には一切リーチできません。
SNSのフォロワーはすでにあなたを知っている人。検索している人はまだあなたを知らない人。ホームページは後者に刺さる唯一の手段です。
理由② アルゴリズムの変更で、ある日突然リーチが落ちる
2023年以降、Instagramのオーガニックリーチが大幅に低下したという声が美容室オーナーの間で相次ぎました。
SNSのアルゴリズムはプラットフォーム側がいつでも変更できます。昨日まで効いていた投稿頻度や内容が、明日には通用しなくなることも珍しくありません。
ホームページは自分で所有できる資産です。Googleの検索順位は変動しますが、SNSのように突然「見えなくなる」リスクは低く、長期的な集客の柱になります。
理由③ 初めてのお客様はホームページで「信頼」を確認している
SNSでサロンを見つけた人が、予約前に何をするか知っていますか？
ほとんどの人がホームページを検索します。
料金表はある？どんなメニューがある？どこにあるの？スタッフはどんな人？——こうした情報をSNSだけで伝えるには限界があります。ホームページがないと「ちゃんとした
店なのかな？」という不安から、予約をやめてしまう人も少なくありません。
SNSとホームページ、両方あるのが最強
SNSを否定したいわけではありません。SNSは「ファンを作る場所」、ホームページは「信頼して予約してもらう場所」として、それぞれ役割が違います。
両方を持つことで、集客の入口が増え、予約の安定につながります。
AT.DESIGNでは、沖縄の美容室・サロン向けのホームページ制作・LP制作を承っています。「どんなサイトを作ればいいかわからない」という段階からご相談いただけます。
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